Termos de Uso
Última atualização: 29 de julho de 2026
Estes termos valem para o uso da Clara, serviço operado pela Universe Orbital. Ao começar a usar, você concorda com o que está aqui.
1. O que é o serviço
A Clara é uma assistente pessoal que funciona por inteligência artificial dentro do WhatsApp. Ela ajuda você a organizar:
- Finanças: registro de gastos e receitas por texto, áudio ou foto, categorização automática e leitura de extratos que você enviar.
- Agenda: compromissos, com lembrete na véspera e perto da hora, e sincronização com o calendário do seu celular.
- Tarefas e lembretes: incluindo lembretes que se repetem nos horários que você definir.
- Painel web: acesso em fqsc.com.br/copilot para ver tudo organizado.
2. O que o serviço não é
A Clara é uma ferramenta de organização pessoal. Ela não é consultoria financeira, contábil, jurídica ou médica, e não executa pagamentos, transferências ou qualquer movimentação de dinheiro. Ela também não se conecta à sua conta bancária: só enxerga o que você enviar.
3. Inteligência artificial pode errar
As respostas são geradas por IA e podem conter erros de interpretação ou de valor. A conferência é sua, especialmente em números financeiros, datas e horários de compromissos. A Universe Orbital não se responsabiliza por prejuízo decorrente de decisão tomada apenas com base em uma resposta da Clara sem conferência.
4. Sua conta
- A conta é vinculada ao seu número de WhatsApp e é de uso pessoal.
- Você é responsável pelo que envia e pelo acesso ao seu próprio aparelho.
- É proibido usar o serviço para atividade ilegal, para enviar conteúdo ofensivo ou para tentar burlar o funcionamento do sistema.
5. Assinatura, preços e renovação
- O plano de entrada é de R$ 29,97 pelos 3 primeiros meses (equivalente a R$ 9,99 por mês), pago à vista ou parcelado, com desconto no Pix.
- Depois desse período, a continuidade é por R$ 19,90 por mês.
- O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
- Alterações de preço valem apenas para novas contratações. Quem já é cliente mantém a condição contratada enquanto a assinatura estiver ativa.
- Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
6. Garantia de 7 dias
Se dentro de 7 dias a contar do pagamento você achar que não é pra você, devolvemos 100% do valor. É só pedir pelo WhatsApp ou e-mail, sem burocracia.
7. Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.
8. Mensagens automáticas
Fazem parte do serviço os lembretes e resumos enviados pela Clara. Você controla isso a qualquer momento: mande "parar" na conversa para suspender as mensagens automáticas e "voltar" para religar. Também dá para desligar um lembrete específico, é só pedir.
9. Disponibilidade
O serviço depende de plataformas de terceiros, principalmente o WhatsApp (Meta). Pode haver instabilidade, manutenção ou interrupção fora do nosso controle. A gente se compromete a restabelecer o quanto antes, mas não garante funcionamento ininterrupto.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Universe Orbital fica limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.
11. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas na conversa do WhatsApp e a data no topo é atualizada. Continuar usando após o aviso significa concordar com a nova versão.
12. Foro e contato
Aplica-se a lei brasileira, com foro da comarca de Salvador, Bahia.
- WhatsApp: +55 71 8153-8570
- E-mail: contatouniverseorbital@gmail.com