Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
Esta política explica, sem juridiquês, quais dados a Clara coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. O serviço é operado pela Universe Orbital.
1. Quais dados a gente coleta
A Clara funciona pelo WhatsApp, então tudo que ela sabe é o que você conta pra ela. Na prática:
- Cadastro: seu número de WhatsApp e o nome que você pede pra ser chamado. Outros dados (como idade) só se você contar.
- Conteúdo das conversas: as mensagens de texto, áudios e imagens que você envia, e as respostas da Clara.
- O que você pede pra organizar: gastos e receitas, compromissos, tarefas, lembretes, contas fixas e valores a receber.
- Extratos e comprovantes: se você enviar um extrato em PDF, um print ou a foto de um comprovante, o conteúdo é lido para virar lançamento no seu painel.
- Dados de uso: registros técnicos como horário das mensagens e erros do sistema, usados para manter o serviço no ar.
A gente não coleta: dados do seu cartão de crédito (o pagamento acontece dentro do Mercado Pago, nunca passa por nós), sua senha de banco, e nada da sua conta bancária por acesso direto. A Clara não se conecta ao seu banco: ela só lê o que você mandar.
2. Para que a gente usa
- Fazer o serviço funcionar: registrar, organizar e devolver suas informações quando você pedir.
- Enviar os lembretes e resumos que fazem parte do produto (compromissos, tarefas, contas e o resumo do dia).
- Cobrar a assinatura e liberar o seu acesso.
- Dar suporte quando você chamar e corrigir problemas técnicos.
A gente não vende seus dados e não usa seu conteúdo pessoal para publicidade.
3. Com quem a gente compartilha
Só com as empresas necessárias para o serviço existir, e só o mínimo para cada uma cumprir sua função:
- Meta (WhatsApp Business): transporte das mensagens.
- Supabase: banco de dados onde suas informações ficam guardadas.
- Provedores de inteligência artificial (via OpenRouter): processam o texto da conversa para gerar a resposta da Clara.
- Mercado Pago: processa o pagamento da assinatura.
- Hostinger: hospedagem do site e do servidor.
Também podemos compartilhar dados se formos obrigados por lei ou por ordem judicial.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você cancelar e pedir a exclusão, apagamos seus dados pessoais e o conteúdo das conversas, mantendo apenas o mínimo exigido por obrigação legal ou fiscal (por exemplo, registro de pagamento).
5. Seus direitos (LGPD)
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento:
- Saber quais dados seus a gente tem e pedir uma cópia.
- Corrigir informação errada ou desatualizada.
- Pedir a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento e encerrar o uso.
- Parar de receber mensagens automáticas a qualquer hora: é só mandar "parar" na conversa com a Clara. Para voltar, mande "voltar".
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos contatos do fim da página.
6. Segurança
Suas informações trafegam por conexão criptografada e ficam em banco de dados com acesso restrito. Nenhum sistema é perfeito, então a gente também recomenda o bom senso: evite mandar para a Clara dados que você não precisa que ela guarde, como senhas ou documentos sensíveis.
7. Inteligência artificial
As respostas da Clara são geradas por modelos de IA. Isso significa que ela pode errar ou entender algo de forma diferente do que você quis dizer. Confira informações importantes, principalmente valores financeiros e horários de compromissos.
8. Menores de idade
O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
9. Mudanças nesta política
Se algo mudar de forma relevante, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças significativas são avisadas na própria conversa do WhatsApp.
10. Contato
Dúvida sobre privacidade, pedido de acesso ou exclusão de dados:
- WhatsApp: +55 71 8153-8570
- E-mail: contatouniverseorbital@gmail.com